Politique de remboursement
Chez Socco, votre satisfaction est notre priorité.
📅 Délai de retour
Vous disposez de 48 heures après réception de votre commande pour signaler un problème avec votre produit.
🔁 Produits éligibles au retour
Un produit peut être retourné si :
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il est défectueux
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il est endommagé à la livraison
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il est différent de celui commandé
📦 Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit :
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être dans son état d’origine
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être non utilisé
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être retourné avec son emballage d’origine
💰 Remboursement ou échange
Selon la situation, nous pouvons proposer :
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un échange du produit
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un remboursement
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un remplacement
📩 Comment faire une demande
Pour toute demande de retour, contactez-nous avec :
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votre nom
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votre numéro de commande
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une photo du produit si nécessaire
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.